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                用心用情用力 一心一意为民——记文家街道综治办主任贾峰德
                信息来源:寿光日报     发布时间:2021-12-15

                  

                  在文家街道,贾峰德的名字基本家喻户晓。作为文家街道综治办主任,几乎家家都留有他的手机号码,群众有什么急事和矛盾纠纷,每当拨打他的电话,他总会迅速赶去解决。

                  2018年年底,贾峰德从部队转业到文家街道工作,虽然身份变了,但为民服务的初心从未改变。他把“舍我其谁”的军人作风带到工作之中,把责任和担当扛在肩上,以严谨细致的工作标准,踏实苦干的工作作风,谦和热情的工作态度,积极创新的工作方法,在街道综治维稳的工作岗位上干出了不平凡的业绩。

                  调矛盾解难题

                  勇当综治维稳的“实干家”

                  信访维稳工作事关群众切身利益,事关社会和谐稳定,是文家街道综合治理中心的主要工作之一。在接访工作中,贾峰德始终坚信:“把自己当群众,把群众当亲人,只要和老百姓坐在一条板凳上,就没有打不开的心结,解不开的疙瘩,化不了的怨气。”今年以来,贾峰德协调处理各类上访事件30余起。对于合情合理合法的诉求,贾峰德入情入理地工作,积极妥善解决;对于生活有困难的群众,贾峰德及时进行帮扶,给予他们相关帮助;对于缠访闹访的人员,贾峰德对其进行劝说和疏导,尽心尽力做好他们的思想工作。

                  文家街道董屯村两户村民,多年来一直因盖房签字等问题存在纠纷,总支、村委工作人员多次进行调解,均未成功。今年5月份,一户村民再次通过热线电话反映情况。接到处理任务后,贾峰德立马进村了解事情的原委,并与两户村民电话沟通,近一个小时推心置腹的劝解,最终说服了两户村民,让他们彼此重新认识了邻里关系,放下了积怨,双方当场表示愿意加强沟通交流,自己解决问题。

                  从治理污水排放到工资讨要,从噪音扰民到暖气供应……今年以来,在处理政务热线的工作中,贾峰德把群众反映的每一件小事都当作大事来处理,对接到的工单及时受理派发,积极沟通交流,实事求是调查处置,从不回避问题,从不敷衍了事。对于一些现阶段解决起来有难度的问题,贾峰德坚持与群众诚心沟通、耐心解释,努力把每一项工作都落到实处、落到细处。在他的努力下,文家街道12345热线处理满意率达到100%,受到了广大群众的一致好评。

                  抓落实促和谐

                  努力成为退役军人的“暖心人”

                  除了负责综治维稳工作,贾峰德还是街道武装部的一名武装干事,街道退役军人服务站的专职工作人员。退役军人服务工作琐碎且繁杂,贾峰德将街道2347名退役军人的信息做成了“一本账”,时刻装在心里。他一直坚持“把退役军人当家人、把退役军人的事当家事”,主动与退役军人打成一片。

                  2020年8月份,按照上级要求,需要对辖区内所有退役军人及其亲属做好信息统计工作,贾峰德积极入户走访,仅用1周时间,就完成了辖区内退役军人及其亲属信息录入工作。在寿光市实施的“双联系双覆盖”工作过程中,贾峰德定期走访退役军人,掌握思想动态,及时解决诉求,实现了小事不出村、大事不出街道。

                  在一次走访中,贾峰德了解到退役军人桑先生和妻子因病导致生活陷入困境,家中还有上学的孩子需要照顾。贾峰德立即联系协调街道党工委和相关部门,帮助其办理了低保。不仅如此,贾峰德还先后为22名退役军人申请了创业贴息贷款,为家庭困难的4名退役军人申请了困难补助。

                  “军人是全社会尊崇的职业。我会尽我所能,为广大年轻的退役军人提供干事创业的空间和舞台,为有困难的退役军人提供保障和补助,把政策落实到位,让他们感受到党委政府的关怀。”贾峰德表示,他将一直用心用情为广大群众和退役军人多做一些好事实事,为服务群众和经济社会发展贡献自己的力量。

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                编辑:侯增梅    审核:马锴
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